안녕하세요 : )

먼저 구매에 불편을 드려 죄송합니다.

남겨주신 사진으로는 불량 여부 확인이 어려운 상황입니다.

유선상으로 해당 부분 안내드리려고 연락드렸으나 통화가 되지 않아 답글로 남겨드립니다~

니트의 경우 원사 마무리 매듭이 있는데요

안에서 지어진 매듭 원사가 밖으로 빠져나왔을 수 있습니다.

만약 마무리 매듭 부분이 튀어나온 것이라면 이는 불량 사유에 해당하지 않으며

안쪽으로 실밥을 넣어서 착용해주세요~!

번거로우시겠지만 해당 부분 옆쪽을 살살 잡아당겼을 때 올이 풀리면 불량입니다.

불량인 경우 저희가 무상으로 교환 처리를 도와드려야하는데,

현재  JUNE CARDIGAN (CHARCOAL)이 품절된 상태라 불량인 경우에는 무상 반품처리 도와드려야 할것 같습니다.

확인해 보시고 새로운 게시글로 답변 주시면

이어서 상담 도와드리도록 하겠습니다.

좋은 하루 되세요!

감사합니다.

[ Original Message ]

june 가디건 차콜색 주문했는데

왼쪽에 올이 나가있어서 상품불량으로 보입니다

교환해주세요! 혹시 세일상품은 교환이 안되는 건가요?